SAMORZĄDOWA
AKADEMIA ZARZĄDZANIA

18

GODZIN ZAJĘĆ PRAKTYCZNYCH

Dla samorządów i jednostek podległych

WIEDZY POPARTEJ PRAKTYKĄ

100%

O NAS

Od 1995 roku reprezentujemy i bronimy interesów gmin z terenu województwa lubelskiego.

W ciągu ponad 25 lat działalności zorganizowaliśmy kilkaset konferencji, szkoleń i warsztatów angażując jako prelegentów najlepszych specjalistów w kraju. Poruszaliśmy takie tematy, jak: gminna edukacja publiczna, finanse samorządów, gospodarka odpadami komunalnymi, fundusze UE i wiele innych.

Tematycznymi szkoleniami realizowanymi w ramach Samorządowej Akademii Zarządzania chcemy pomóc samorządom lepiej zarządzać swoimi zasobami: finansowymi, materialnymi i kadrowymi. W ramach bieżącego cyklu pragniemy Was wspomóc w zarządzaniu swoim wizerunkiem w sieci, szczególnie w czasach, kiedy z powodu pandemii większość działań musi być realizowana online.

ZARZĄDZANIE WIZERUNKIEM SAMORZĄDU

w ramach Samorządowej Akademii Zarządzania to pierwszy z cyklu szkoleń.

Będzie on powtarzany i rozbudowywany.

Projekt realizowany jest we współpracy z Fundacją Bona Notitia.

W ramach pierwszego cyklu zaplanowaliśmy 6 spotkań.

Uczestnicy, którzy wybiorą opcję zapisu na cykl wszyskich szkoleń dostają jeden webinar GRATIS!!!

Można uczestniczyć w wybranym webinarium - w kilku lub we wszystkich.

Po zakończeniu cyklu Uczestnicy otrzymają certyfikaty z potwierdzeniem udziału w szkoleniach, w których uczestniczyli.

Koszt udziału w pojedynczym webinarium dla Przedstawicieli Gmin CZŁONKOWSKICH ZGL wynosi 100 zł brutto/osoby (zawiera 23% VAT).

Koszt udziału w pojedynczym webinarium dla Przedstawicieli Gmin NIEZRZESZONYCH w ZGL wynosi 250 zł brutto/osoby (zawiera 23% VAT).

Dla Przedstawicieli pierwszych 5 Gmin które się zgłoszą: 10% zniżki na każdy webinar.

Po zrealizowanym szkoleniu zostanie przesłana faktura.

Uczestnicy zgłaszają się przy użyciu formularza dostępnego na górze strony.

Można wybrać pojedyncze szkolenie lub cały cykl.

Po zarejestrowaniu się Uczestnik otrzyma potwierdzenie zgłoszenia.

Liczba miejsc ograniczona!

Planujemy ok. 20 osobowe grupy szkoleniowe.

Pierwszeństwo udziału mają przedstawiciele Gmin Członkowskich.

Webinaria realizowane będą na Platformie EVENEA, przyjaznej w obsłudze, nie wymagającej instalacji dodatkowego oprogramowania.

O PROJEKCIE

KOSZTY

ZGŁOSZENIA

Program webinarów

Zajęcia 1

Termin: 21 kwietnia, godz. 9:00 - 12:00

• Zakres: Elementy treści, na które trzeba zwrócić uwagę, aby zapewnić ich dostępność dla osób z niepełnosprawnościami: formatowanie tekstu, wykorzystanie kolorów, hierarchia nagłówków, atrybut alt, hiperłącza, obrazy tekstu.
• Dobre praktyki: Konkretne uwagi dotyczące wybranych informacji publikowanych na różnych stronach internetowych samorządów i/lub jednostek podległych.
• Zajęcia praktyczne: Stworzenie modelowego artykułu z uwzględnieniem dobrych praktyk.

Jak pisać dostępne artykuły? Tworzenie treści na strony internetowe samorządów zgodnie z WCAG 2.1.

Koniec

Samorząd w mediach elektronicznych

Jak zwiększyć zasięgi na Facebooku i YouTube? Zestaw praktycznych porad dla samorządów.

• Zakres: Facebook: tworzenie i formatowanie tekstu, stosowanie znaków i emotikonów, dystrybucja, zasięg organiczny, formaty postów, harmonogram publikacji. YouTube: opis filmu, miniatura, napisy.
• Dobre praktyki: Konkretne uwagi dotyczące wybranych postów na Facebooku oraz filmów na YouTube publikowanych przez samorządy i/lub jednostki podległe.
• Zajęcia praktyczne: Tworzenie harmonogramu postów do mediów społecznościowych z uwzględnieniem dobrych praktyk.

Zajęcia 3

Termin: 12 maja, godz. 9:00 - 12:00

Jak pisać i dodawać treści na strony internetowe, żeby były dobrze pozycjonowane w internecie?

• Zakres: Elementy wpływające na pozycjonowanie strony internetowej w wynikach wyszukiwania: słowa kluczowe, hierarchia nagłówków, długość artykułu, spójność przekazu, linkowanie, atrybut alt, multimedia.
• Dobre praktyki: Konkretne uwagi dotyczące wybranych stron internetowych samorządów i/lub jednostek podległych.
• Zajęcia praktyczne: Optymalizacja wybranego przez uczestników artykułu (praca na własnych przykładach zaczerpniętych ze stron internetowych uczestników).

Zdjęcia i wideo w internecie. Przydatne zaplecze techniczne. Oprogramowanie i aplikacje wspomagające.

• Zakres: Wybór sprzętu: statywy, oświetlenie, kijki do selfie, mikrofony. Formaty plików. Przykłady oprogramowania i aplikacji do obróbki zdjęć i wideo.
• Dobre praktyki: Konkretnie uwagi dotyczące wybranych materiałów publikowanych w mediach społecznościowych i/lub na stronach internetowych przez samorządy i/lub jednostki podległe.
• Zajęcia praktyczne: Tworzenie prostej grafiki do social media z wykorzystaniem wcześniej zrobionych zdjęć uczestników (przykłady własne) w programie Canva.com.

• Zakres: Prosty język jako wymóg XXI wieku. Zasady prostego języka. Narzędzia i programy pomagające w komunikacji językowej.
• Dobre praktyki: Konkretne uwagi dotyczące sporządzania pism, aby łatwo było je zrozumieć.
• Zajęcia praktyczne: Stworzenie modelowego pisma i jego wariantów, które włączają różne osoby.

Zajęcia 2

Termin: 5 maja, godz. 9:00 - 12:00

Co robić, aby nas słuchano, czytano i rozumiano.

• Zakres: Najczęstsze błędy językowe w pismach i w wypowiedziach. Różne normy językowe. Rozpoznawanie kompetencji językowej rozmówców.
• Dobre praktyki: Miejsca w internecie, w których warto sprawdzać swoje wątpliwości, sposoby unikania błędów językowych.
• Zajęcia praktyczne: Stworzenie modelowego pisma i jego wariantów, które włączają różne osoby, tym razem skupiając się na poprawności językowej.

Język, komunikacja i wizerunek osobisty

Poprawność i skuteczność języka w administracji i urzędach.

• Zakres: Księga kryzysowa i jej zawartość. Najczęstsze sytuacje kryzysowe. Procedury i sposoby reakcji.
• Dobre praktyki: Zasady postępowania w sytuacjach kryzysowych.
• Zajęcia praktyczne: Tworzenie przykładowych tekstów z komunikacji kryzysowej, analiza jednego przypadku.

Zajęcia 4

Termin: 19 maja, godz. 9:00 - 12:00

Komunikacja kryzysowa i komunikacja o kryzysie.

• Zakres: Zasady informowania. Urząd przyjazny mieszkańcom. Przekonywanie mieszkańców.
• Dobre praktyki: Jak informować? Jak budować zaufanie? Jak wywierać wpływ?
• Zajęcia praktyczne: Tekst ogłoszenia. Ćwiczenia z argumentacji.

Informowanie, budowanie relacji, wywieranie wpływu – kontakty z mieszkańcami.

Zajęcia 5

Termin: 25 maja, godz. 13:00 - 16:00

Personal Branding – umiejętności trzonowe komunikacji interpersonalnej.

• Zakres: Panowanie nad sobą. Koordynacja komunikacyjna. Uważność. Ekspresyjność.
• Dobre praktyki: Zasady komunikacji niewerbalnej i parawerbalnej.
• Zajęcia praktyczne: Analiza SWOT własnej komunikacji.

Jak oduczyć się kłamać?

Maskowanie a wizerunek.

• Zakres: Ja fasadowe i ja ukryte. Maskowanie jako zasada autoprezentacji. Co zdradza kłamstwo w komunikacji niewerbalnej, werbalnej i parawerbalnej.
• Dobre praktyki: Zbiór zasad postępowania uwiarygadniającego.
• Zajęcia praktyczne: Rozpoznawanie symptomów kłamstwa i emocji widocznych na twarzy rozmówcy.

Sztuka wygrywania sporów – czynniki wzmacniające skuteczność komunikacji, perswazja i manipulacja.

• Zakres: Komunikat, nadawca, odbiorca i kontekst a skuteczność komunikacji. Kiedy perswazja a kiedy manipulacja? Jak wygrać spór?
• Dobre praktyki: Zasady dyskusji.
• Zajęcia praktyczne: Podawanie argumentów za czymś lub przeciw czemuś. Symulacja dyskusji.

Zajęcia 6

Termin: 08 czerwca, godz. 13:00 - 16:00

MASZ PYTANIA?

CHĘTNIE UDZIELIMY NA NIE ODPOWIEDZI. NAPISZ LUB ZADZWOŃ DO NAS!

OKOPOWA 5/355 (III piętro)

20-022 LUBLIN

81 444 02 80

zgl(at)zgl.pl